個人情報保護方針
一、基本方針
イオンモール中国事業各社は、「お客さま第一」の基本理念のもと、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守いたします。また、以下に示す方針を具現化するため、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
二、個人情報保護についての取組み
当社は、個人情報保護に関する基本方針を徹底するために以下の活動を行います。
- 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
- 個人情報の収集、利用、提供については、収集時に利用目的を明らかにし、収集した個人情報は、処理目的が実現できる最小範囲に限定し、過度な個人情報の収集をしません。
- 個人情報の漏えい、滅失、毀損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
- 自身の個人情報の閲覧、個人情報取り扱いに関するご意見及びご相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
- 当社は個人情報に関する法令を遵守し、従業員を教育・訓練し、適切な運用を実施します。
- 取得した個人情報は法律法規の規定により許可または強制された場合を除き、当社は本人の事前承諾なしに、第三者に個人情報を開示、提供しません。
- 個人情報に関し、開示・訂正・中止を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに速やかに応じます。
- 上記の各施策及び個人情報保護管理体制について、当社は一貫して実行を貫き、絶えず改善してまいります。
イオンモール（中国）投資有限公司
総経理 橋本達也
制定 2021年11月1日
個人情報保護の取り扱いについて
イオンモール中国事業各社（以下「当社」）は下記の方法で個人情報を取り扱います。
個人情報処理および保護管理責任者：イオンモール（中国）投資公司 管理統括部長
1．個人情報の利用目的
個人情報の利用目的につきましては、以下に挙げる目的を遂行するために利用するものとします。
（1）お客さま情報
・当社ショッピングモールの運営・管理（会員管理含む）及びマーケティング・促進活動・社会貢献活動に利用するため
・各事業所の防犯／安全管理のため（安全カメラによる録画情報）
・ショッピングモールが運営する駐車場の防犯/安全管理および料金徴収に利用するため（料金管理システムによる録画情報）
・ショッピングセンターが管理する各種サービス施設を利用するため
（2）お問い合わせ情報
当社へよせられたお客さまのご要望、ご意見、お問い合わせの回答に利用するため。
（3）取引先情報
商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払い、契約業務に利用するため。
（4）従業員情報
(テナント従業員含む)従業者の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理に利用するため。
採用応募者に関する個人情報 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理に利用するため。
2．個人情報の提供
当社では同意を得て取得した個人情報（お客さま情報、お問い合わせ情報）を利用目的の範囲内において、保全措置を講じた上で、以下の要領で第三者に提供する場合がございます。また、必要に応じて、個人の単独同意を取得します。
（1）提供を受ける側の組織の種類、属性
司法機関または行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合及び人の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要と判断した場合に政府機関の指導の下第三者にお客さまの個人情報を提供・開示する場合がございます。
（2）個人情報の取り扱いについて
提供先に対しては契約により適切に個人情報処理及び保護を行うよう義務付けています。個人情報の委託当社は事業運営上、お客さまにより良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正処理・管理・機密保持などによりお客さまの個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
3．個人情報を提供されることの任意性について
お客さまが当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客さまの同意によるものですが、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
4．個人情報の開示・更新等
当社は、当社がお客さまからお預かりしている個人情報について、お客さまご本人から開示・訂正・削除のお申し出があった場合、合理的な範囲で開示・訂正・削除をいたします。ただし、他のお客さまの生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。 また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。
5. 個人情報の保存期間
法律法規に別段の規定がある以外に、個人情報の保存期限は最短の必要を原則として、即ち処理目的を満たした後、最短の時間内に速やかに削除を致します。
以上
個人情報保護に関するお問い合せ窓口
窓口責任者：管理統括部長 土居秀次
E-mail： am-security@aeonmall-china.com
Tel： 010-65663288 承り時間 9:00～17:00 （土・日、祝日を除く）
